利用規約

本規約には、株式会社もばらぶ(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「オンライン英会話サービス」(以下「本サービス」といいます。)の提供条件、当社と本サービスの利用者との権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、本利用規約に同意していただく必要があります。

1. (利用規約の適用)

1. 本利用規約(以下「本規約」といいます。)の内容は、利用者と当社との本サービスの利用に関する契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)に適用されます。
2. 利用者は、本規約及び当社サイトにおける説明などの当社が掲示する利用条件等(以下「個別条件」といいます。)の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
3. 個別条件と本規約が矛盾する場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
4. 当社は、当社の必要に応じて本規約を変更する場合があります。この場合、変更後の利用規約が利用者と当社の間の本サービス利用契約に適用されます。

2. (用語の定義)

本規約において使用する用語の意義は、次の各号の定めるとおりとします。

1. 「利用者」:本サービスに申込み、本サービスを利用する方をいいます。
2. 「利用料」:本サービスの対価である料金をいいます。
3. 「コンテンツ」:データ、文書、ソフトウェア、画像、文字、音等その他一切の情報をいいます。
4. 「利用者情報」:氏名若しくは名称、住所、メールアドレス等、利用者が本サービスの利用者登録に際して又は本サービスの利用に際して当社に提供するすべての情報をいいます。

3. (申込み)

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容に同意した上で、当社が定める方法により、申込を行うものとします。
2. 申込者は、自身の情報として真実、正確かつ最新の情報を入力しなければなりません。
3. 当社が利用者に対し、お支払いが完了し契約が成立した旨の通知を発信した時に、本サービス利用契約が成立します。
4. 当社が特に認めた場合を除き、本サービスの申込みには事前の体験レッスンの受講が必要です。

4. (申込情報の変更)

利用者は、申込者が申込時に当社に届出た事項に変更がある場合、遅滞なく、当社所定の方法により当社に連絡しなければなりません。

5. (本サービス・商品)

1. 本サービスは、オンラインで当社の英会話講師による英会話レッスン(全12回) を提供するサービスです。
2. 本サービスにおいて関連商品はありません。

6. (利用者の義務)

1. 利用者は、自らの費用と責任において、本サービスを利用するために必要な機器・ソフトウェア・通信手段等の利用環境を整備します。
2. 利用者は、自己の責任において、利用者が送信・公開した利用者情報その他コンテンツの保存、管理、バックアップを行います。

7. (利用者情報等の取扱い)

1. 当社は、本サービスに関する利用者情報を当社所定のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
2. 当社は、利用者の利用履歴又は利用者情報等から統計データ(個人を識別・特定できないように加工、集計、及び分析し、個人との結びつきを排除したもの)を作成し、当該統計データを利用する場合があります。

8. (利用料・お支払)

1. 利用料及びお支払い方法は、別途当社が定めます。
2. 利用者が当社に対して支払いを遅滞した場合、当社は、レッスンの提供を停止することができます。
3. 利用者が利用料の支払いを遅滞した場合、当社は、遅延損害金として、未払いの利用料金相当額について年14.5%を請求できるものとします。

9. (レッスン)

1. 利用者は、事前に当社(本条においては当社の講師を含む。)との間でレッスンの予約をします。
2. 利用者の遅刻、早退、欠席、その他トラブル等、利用者の都合により生じた講義の受講不能等がある場合、そのレッスン1回分が消化されます。
3. 利用者はレッスン予約をキャンセルする場合、当該レッスン開始時間の12時間前までに、当社に対し、キャンセルを連絡しなければなりません。これ以降は、キャンセルはできません。
4. 当社は、利用者が予約したレッスンについて、当社の都合によるレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを行うことができるものとします。また、この場合のレッスンの取り消し通知は、利用者が登録したメールアドレスへのメール送信をもって行います。
5. 当社は、当社の故意または過失がある場合を除き、いかなる理由があったとしても、利用者がレッスンを受講できないことについて、一切の責任を負わないものとします。
6. 利用者の利用端末もしくはネットワーク環境の不具合等に伴う切断又は利用者による禁止行為に該当する行為によってレッスンの進行が妨げられる場合、当社は、レッスンの途中であっても、当該レッスンを中止できます。この場合、当該レッスンは消化されたものとみなされます。

10. (コンテンツに関する権利)

1. 当社が本サービスのために利用者に提供した一切のコンテンツの著作権は、当社又は当社にライセンスを付与した第三者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスのために利用者に提供したテキストについて、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に譲渡または貸与等の第三者に使用させる行為をしてはならないものとします。

11. (クーリング・オフ)

1. 利用者は、法律に定めるところによりクーリング・オフができます。
2. クーリング・オフについては、別途当社が送付する概要書面・契約書面をご確認ください。

12. (解約・返金)

1. クーリング・オフ期間の経過後に本サービスを中途解約することをご希望の場合、当社にご連絡ください。
2. 初回のレッスン開始前に中途解約する場合、違約金として15,000円をお支払いいただきます。
3. 初回のレッスン開始後に中途解約する場合、違約金として、契約残額(利用料から次項の「実施済みレッスン料」を差し引いた額)の20%に相当する金額(ただし上限は5万円)をお支払いいただきます。「実施済みのレッスン料」のうち未払いのものがある場合には、当該利用料相当額も併せてお支払いいただきます。
4. 中途解約前に利用料をお支払いいただいている場合、「お支払い済みの利用料」から、「実施済みレッスン料」(レッスン1回あたりの利用料に、実施済みのレッスン回数を乗じた金額)と「違約金」相当額を控除した残額を返金する方法により、利用料と違約金の清算を致します。

13. (利用者の禁止行為)

利用者は、以下の各号の行為、これらを助長する行為、又は各号に該当するおそれのある行為を行ってはなりません。

• (1) 本規約に違反する行為
• (2) 法令又は公序良俗に違反する行為
• (3) 違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為
• (4) 当社、他の利用者その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
• (5) 当社、他の利用者その他第三者の財産・信用・名誉・プライバシー・肖像権その他の権利利益を侵害する行為
• (6) 申込情報として虚偽・不正確な情報を掲載する行為
• (7) 暴力的表現・わいせつな表現・差別的表現その他当社が不適切と判断する表現を送信する行為
• (8) 当社又は他の利用者その他の第三者になりすます行為
• (9) 不真実又は不正確な情報を送信・提供する行為
• (10)当社、他の利用者その他の第三者に迷惑を及ぼす行為 (11) 当社のテキストを第三者に譲渡・貸与等をする行為
• (12)当社、他者のサーバーに負担をかける行為、又は本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
• (13)リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等本サービスのソースコードを解析する行為
• (14)コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
• (15)その他、本サービスの目的に照らし、当社が不適切と判断する行為

14. (違反行為等への対応措置)

1. 当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反しているおそれがある場合、予告なく、当該利用者に対し、以下の措置を講ずることができます。
   • (1) 違反事実の通報及び違反者の情報を捜査機関に開示すること
   • (2) 利用者による本サービスの利用の停止
   • (3) 登録の抹消・本サービス利用契約の解除
2. 当社は、法令上義務付けられる場合を除き、前項の措置を講ずる義務を負うものではありません。
3. 第1項の措置により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社は、 その責任を負いません。

15. (保証の否認・免責)

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有することについて保証しません。
2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生した登録希望者および利用者又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
3. 本規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該登録希望者および利用者が購入した代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。 但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。

16. (本サービスの停止・変更・終了)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
   • (1) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができない場合
   • (2) 法令の改正・成立により本サービスの運営ができない場合
   • (3) その他、当社が本サービスの停止又は中断を行う必要があると判断した場合
2. 当社は、営業上・技術上の理由から、本サービスの全部又は一部の提供を停止・ 終了する必要があると判断した場合、利用者に事前に通知したうえで、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
3. 当社は、当社の判断で、本サービスの内容を変更する場合があります。
4. 本条に基づき、本サービスの全部の提供を中断する場合、当社は、利用者に対し、未受講の利用料を返金致します。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害その他の不利益について一切の責任を負いません。

17. (権利義務等の譲渡)

1. 利用者は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。
2. 当社は、本サービスに関する事業を事業譲渡、合併その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び利用者の登録情報その他の情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

18. (秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示することはできないものとします。

19. (本規約の変更)

1. 当社は、当社の必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、利用者に対し、規約を変更する旨、変更後の規約および変更の効力発生時期を、当社のウェブサイト上の掲示、本サービス上の通知又は電子メールの送信によって公表又は通知します。変更後の規約は、公表又は通知により定められた効力発生時から適用されます。
3. 前項にかかわらず、法令上、利用者から本規約の変更に関する同意を得る必要がある場合、当社は、利用者から同意を得て、本規約を変更します。

20. (連絡・通知)

1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、電子メールの送信又は本サービス上での通知その他当社が適当と判断する方法で行うものとします。
2. 連絡又は通知の宛先は、利用者が当社に届出た宛先とします。
3. 当社が利用者から届出を受けた宛先に連絡又は通知した場合、連絡又は通知した時までに届出事項の変更手続きがされていない限り、当該連絡又は通知は、利用者に到達したものとみなします。

21. (分離可能性)

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとし、無効とされる部分が必要最小限となるように読み替えて解釈するものとします。

22. (反社会的勢力の排除) 利用者は、次の各号に掲げる事項を保証します。

• (1) 反社会的勢力等に該当しないこと
• (2) 本サービス利用契約の履行にあたり、著しく粗野な又は乱暴な言動を用いて不当な要求を行わないこと
• (3) 反社会的勢力等に対する資金提供その他の行為を行うことを通じて、意図して反社会的勢力等の維持又は運営に協力していないこと

23. (準拠法及び裁判管轄)

1. 本規約は、日本法を準拠とし、解釈されるものとします。
2. 当社及び利用者は、本規約に関する紛争又は本サービスの利用契約に関する紛争について東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

制定日 2021年10月1日